A szerződés nem attól jó, hogy hosszú. Attól használható, hogy egy vita esetén is meg lehet belőle állapítani: ki, mit, melyik terv alapján, mennyiért és mikorra vállalt.
A szóban megbeszélt részleteket — például a pult kivágását, a LED-et vagy egy plusz takaróoldalt — ugyanúgy írjátok le. Ami csak emlékezetből bizonyítható, abból könnyen lesz félreértés.
Fontos: ez általános ellenőrzőlista, nem személyre szabott jogi tanács. Nagy értékű, szokatlan vagy vitás szerződést aláírás előtt érdemes jogásszal átnézetni.
1. A szerződő felek és a helyszín
A dokumentumban szerepeljen:
- a vállalkozás teljes neve, székhelye, adószáma és képviselője;
- a megrendelő azonosító és kapcsolattartási adatai;
- a beépítés pontos címe;
- számlázási adatok;
- a hivatalos kapcsolattartási mód és e-mail-cím.
Ellenőrizd, hogy az ajánlatot adó, a szerződő, a számlázó és a pénzt fogadó fél azonos-e. Ha nem, a szerepeket és a felelősséget külön tisztázni kell.
2. A műszaki tartalom és a dokumentumok sorrendje
A „konyhabútor a látványterv szerint” túl kevés. A szerződés mellékletei között legyen, ami az adott projekthez tartozik:
- méretezett alaprajz és falnézetek;
- elemlista méretekkel és darabszámokkal;
- korpusz, front, hátfal, pult és lábazat pontos anyaga;
- vasalatok és belső szerelvények azonosítható típusa vagy termékcsaládja;
- gépjegyzék pontos típusszámokkal;
- fogantyúk, világítás és villamos tartozékok;
- szín- és dekorkódok;
- helyszíni felmérési jegyzőkönyv;
- szükség esetén gépészeti kiállási terv;
- látványterv.
Minden melléklet kapjon dátumot és verziószámot. Írjátok le azt is, melyik dokumentum az irányadó eltérés esetén. A méretezett műszaki rajz általában pontosabb alap, mint a dekorációs célú látványkép, de ezt ne feltételezzétek: rögzítsétek.
3. Mi van az árban — és mi nincs?
A teljes árnál derüljön ki, hogy bruttó összeg-e, és tartalmazza-e:
- tervezést és helyszíni felmérést;
- gyártást és csomagolást;
- szállítást, beemelést és parkolási költséget;
- beépítést;
- pultkivágást és illesztést;
- gépek bútorba szerelését;
- víz-, gáz- és elektromos csatlakoztatást;
- régi bútor bontását;
- hulladék és csomagolás elszállítását;
- takaróelemeket, világítást és kiegészítőket.
Nem minden ismeretlen helyszíni költség zárható ki előre. Hasznosabb egy korrekt változtatási szabály: pluszmunkát csak írásos leírás, ár- és határidő-hatás elfogadása után végezzenek, kivéve az azonnali kárelhárítást.
4. Felmérés és a helyszín állapota
A szerződés mondja meg:
- ki méri fel a végleges állapotot;
- mely felületekhez képest készül a méret;
- kész kell-e lennie a padlónak, vakolatnak és burkolatnak;
- ki ellenőrzi a víz-, villany-, gáz- és elszívási pontokat;
- mi történik, ha a helyszín a felmérés után változik;
- ki viseli a hibásan megadott vagy hibásan felvett méret következményét.
Új építésnél gyakori a korai tervezési felmérés és egy későbbi, gyártás előtti ellenőrző mérés. Ennek időpontja is kerüljön az ütemezésbe.
5. Határidő, kiindulópont és függőségek
A „várhatóan ősszel” nem alkalmas projekttervezésre. Legyen világos:
- mikor indul a gyártási határidő;
- mi számít végleges tervjóváhagyásnak;
- melyik fizetés szükséges az induláshoz;
- milyen beépítési napot vagy időablakot vállalnak;
- külön ütemű-e a kőpult, gép vagy más beszállítói tétel;
- milyen megrendelői késedelem tolja a határidőt;
- hogyan és mikor kell jelezni a csúszást;
- milyen jogkövetkezményben állapodtok meg késedelem esetére.
Ne maradjanak üresen később kitöltendő dátumok az aláírt példányban.
6. Fizetési feltételek
Minden részlethez tartozzon:
- összeg vagy egyértelmű számítási mód;
- esedékesség;
- a teljesítési mérföldkő, amelyhez kötődik;
- fizetési mód és bizonylat;
- mi történik csúszás vagy vitatott teljesítés esetén.
Az előleg és a foglaló nem felcserélhető kifejezés. Ha foglalót írtok, annak külön jogkövetkezményei lehetnek. Erről a fizetési ütemezésről szóló útmutatóban olvashatsz bővebben.
7. Módosítás és tervlezárás
Rögzítsétek azt a pontot, amely után a terv gyártásba kerül. Az ezután kért módosításnál legyen világos:
- ki kérheti és ki hagyhatja jóvá;
- kell-e új tervverzió;
- mennyi a felár vagy jóváírás;
- változik-e a beépítés időpontja;
- mi történik a már megrendelt anyaggal.
A telefonos egyeztetést is foglaljátok össze e-mailben. Az „igen, megoldjuk” nem tervmódosítás.
8. Szállítás, beépítés és átadás
Előre tisztázd:
- ki biztosítja a szabad munkaterületet és a bejutást;
- ki védi a padlót és a már elkészült felületeket;
- ki felel az alvállalkozókért;
- mi számít kész teljesítésnek;
- hogyan készül az átadás-átvételi jegyzőkönyv;
- hogyan rögzítitek a hiányt, sérülést vagy beállítási hibát;
- milyen határidővel és módon történik a pótlás;
- mikor esedékes a zárórészlet.
Egy apró, használatot nem akadályozó hiba és egy hiányzó munkapult nem azonos súlyú. A szerződés lehetőleg kezelje külön a lényeges és a javítható hiányokat.
9. Jótállás, szavatosság és hibabejelentés
Ne csak egy „5 év garancia” sor legyen. Derüljön ki:
- mely kötelezettség jogszabályon alapul és melyik önkéntes vállalás;
- mire, mennyi ideig és milyen feltételekkel vonatkozik;
- kihez és milyen elérhetőségen kell hibát bejelenteni;
- milyen dokumentumot kérnek;
- külön feltétele van-e a vasalatnak, gépnek, pultnak és beépítésnek;
- hogyan dokumentálják a vizsgálatot és a javítást.
A szerződéses feltétel nem szűkítheti le érvényesen a fogyasztót megillető kötelező jogokat. A fogalmakat és az aktuális szabályokat a jótállási és szavatossági útmutató részletezi.
10. Megszüntetés, vita és tervfelhasználás
Egyedi gyártásnál fontos előre leírni:
- mi történik, ha valamelyik fél a gyártás előtt vagy közben megszünteti a szerződést;
- hogyan számolnak el az elkészült tervvel és a már megrendelt anyaggal;
- átadható-e a terv más kivitelezőnek;
- milyen panaszkezelési és vitarendezési lehetőségek vannak.
Ne indulj ki abból, hogy minden egyedi megrendelésre ugyanaz az elállási szabály vonatkozik. A szerződéskötés helye, módja és a termék egyedisége is számíthat; bizonytalanság esetén kérj jogi tanácsot.
Aláírás előtti ellenőrzőlista
- A szerződő és számlázó fél azonosítható.
- A helyszín és a kapcsolattartás rögzített.
- Minden műszaki melléklet dátumozott és verziózott.
- Pontos az anyag-, vasalat-, pult- és géptartalom.
- Le van írva, mit nem tartalmaz az ár.
- Tisztázott a végleges felmérés felelőse.
- A határidőnek van egyértelmű kiindulópontja.
- A fizetések ellenőrizhető mérföldkőhöz kötődnek.
- Van írásos módosítási folyamat.
- Szabályozott az átadás és a hibajegyzék.
- Egyértelmű a hibabejelentés helye.
- Nincsenek üres mezők vagy egymásnak ellentmondó mellékletek.
Elektronikus szerződés és melléklet is lehet megfelelő; a lényeg, hogy mindkét fél ugyanazt a végleges, később visszakereshető dokumentumcsomagot kapja meg.